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ユーザールポ Vol.18 株式会社二和印刷紙業

Vol.18 株式会社二和印刷紙業 山田稔 代表取締役

社長が身につけてきた技術ノウハウを現場に伝授
徹底した勉強会の導入で顧客満足度を日々高めていく

 二和印刷紙業は、山田 稔社長が一代で築き上げた印刷会社である。成長に伴い、人員規模を拡大する過程で、印刷技術者として先頭を走り続けてきた山田社長が現場を離れて年月が経つにつれて、社長が蓄積してきた印刷技術ノウハウが的確に現場のオペレーターに伝達されていないという問題を抱えていた。そこで、山田社長が思い立ったのが勉強会である。それから、1年半。現在は印刷品質を徹底して追求し、顧客満足度を日々高めようと努力する現場工場オペレーターたちの姿がある。
 ISO9001導入を契機に開始された、この勉強会に至る経緯について、山田社長が歩んできた印刷技術者から経営者への道程について、また、「三菱の機械と出合っていなかったら、今の会社はない」と語る三菱の印刷機との関係について、2006(平成18)年秋に導入した三菱のワンパス両面枚葉機New DAIYA 304XP導入の狙いについてなど、多方面にわたって、じっくりと山田社長に伺った。

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